Inovasi Terbaru Cisco Webex Membantu Pekerja Lebih Produktif

Pandemi telah mengubah cara kita bekerja secara dramatis, dan juga bagaimana pekerja menyikapi rencana untuk kembali ke kantor. Menurut survei global terbaru, 95% pekerja merasa tidak nyaman untuk kembali ke kantor karena krisis kesehatan yang masih berlangsung saat ini, dan 98% berharap rapat di masa mendatang akan melibatkan peserta yang bekerja dari rumah. Dengan latar belakang tersebut, grup kolaborasi Cisco mengumumkan inovasi untuk pengalaman kerja di kantor dan kerja jarak jauh.

Hal ini untuk menjaga keamanan pekerja dan bisa bekerja dengan baik saat perusahaan berupaya melewati masa sulit di tahun 2020. Dengan tujuan menciptakan pengalaman rapat 10x lebih baik, inovasi yang diumumkan hari ini adalah sebagai berikut:

Membuat kerja jarak jauh 10x lebih baik dibanding tatap muka langsung: Webex Meeting

Menurut survei, 58% orang mengatakan bahwa mereka tetap akan bekerja secara remote atau dari jarak jauh. Lamanya remote kurang lebih 8 hari atau lebih per bulannya, meski pandemi telah selesai. Jadi, sangat penting bagi perusahaan untuk memastikan pengalaman video meeting yang baik. Webex memiliki fitur yang membantu pengguna sebelum, selama, dan setelah rapat, dan hari ini kami menambahkan fitur yang lebih banyak lagi, termasuk:

• Tampil saat meeting sesuai yang diharapkan. Ketika pengguna sedang menunggu di lobi sebelum diizinkan masuk ke rapat, pengguna dapat mengatur penampilan mereka terlebih dahulu. Cisco telah memperbesar tampilannya di layar sehingga pengguna bisa melihat lebih jelas bagaimana latar belakang akan muncul saat video meeting. Selain itu, Cisco juga sudah menambahkan lebih banyak pilihan untuk latar belakang virtual.
• Tidak perlu lagi bingung menggunakan fitur yang ada. Desain baru dan elegan Cisco telah menempatkan control fitur di tempat yang paling strategis tanpa menutupi video pengguna, atau konten yang sedang dibagikan saat video meeting. Kontrol atas fitur yang tersedia bahkan menyesuaikan dengan ukuran layar pengguna. Ingin mengobrol dengan seseorang? Arahkan kursor ke pengguna yang dituju. Perlu mengubah audio? Arahkan kursor ke diri sendiri. Sesederhana itu.
• Atur Sesuai Kebutuhan. Apabila pengguna tidak suka tampilan kotak abu-abu untuk lawan bicara dalam meeting yang sedang tidak memakai video, maka sekarang pengguna bisa melakukan pengaturan agar Webex menyembunyikan peserta yang tidak menggunakan video. Ini hanya salah satu dari banyak opsi baru yang bisa disesuaikan dengan preferens pengguna dalam Webex. Pengguna hanya perlu menyesuaikannya sekali, dan dapat menikmati pengaturan tersebut dalam rapat-rapat selanjutnya.
• Hilangkan kebisingan di latar belakang. Suara yang mengganggu pada saat pelanggan melakukan Webex meeting akan sepenuhnya hilang. Pada akhir bulan ini, teknologi dari BabbleLabs yang telah diakuisisi Cisco akan menghentikan suara bising di latar belakang pengguna, serta menyempurnakan suara speaker sehingga pengguna dapat mendengar dengan lebih jelas.

Teknologi untuk membantu pekerja kembali ke kantor dengan aman, pada waktunya

Terlepas dari kapan pekerja akan kembali ke kantor, apakah 6 atau bahkan masih 12 bulan mendatang, perusahaan sudah harus mempersiapkan kembalinya pekerja ke kantor dari jauh hari. Beberapa hal yang harus dipertimbangkan antara lain, perusahaan perlu mengoptimalkan ruang kerja, menjawab kekhawatiran pekerja tentang sanitasi dan jarak sosial, serta bagaimana mengkomunikasikan kebijakan dan menyampaikan informasi terkait ini secara jelas. Cisco memberikan data dan perangkat yang dibutuhkan pelanggan untuk mempersiapkan kembalinya ke kantor, sebagai berikut:

• Sensor lingkungan yang lebih banyak di perangkat Webex

• Webex Room Navigator: Perangkat baru untuk ruang rapat di dalam dan di luar.

• Webex Control Hub: Analisis tempat kerja yang mendalam dan dapat ditindaklanjuti.

Survei Cisco menemukan bahwa perusahaan yang bisa melakukan pengukuran tingkat penggunaan ruangan hanya kurang dari setengah. Ini berarti mereka tidak memiliki visibilitas cukup untuk mengatur jadwal pembersihan ruang yang tepat misalnya. Ini merupakan salah satu hal yang menjadi perhatian khusus pekerja saat mereka akan kembali ke kantor. Webex Control Hub menyediakan visibilitas yang dibutuhkan ini dan juga memberikan wawasan historis tentang pemanfaatan dan metrik lingkungan ruangan, antara lain seperti apakah ruangan sudah dipesan tapi tidak digunakan, rata-rata pemakaian ruangan, dan tingkat suara bising di sekitar ruangan. Wawasan ini memberikan informasi yang dapat ditindaklanjuti bagi pengambil keputusan di tempat kerja untuk mengoptimalkan pemanfaatan gedung.

Integrasi dengan Mitra: Nilai tambah yang diharapkan bisa melindungi pekerja lebih jauh.
Cisco mengumumkan tiga integrasi:

• Penggunaan Appspace untuk digital signage atau papan tanda digital dan komunikasi tim. Appspace bisa digunakan untuk digital signage atau papan tanda digital dan juga untuk komunikasi tim yang dinamis dan modern. Komunikasi tim bisa dilakukan baik di kantor maupun di rumah untuk pekerja dengan Webex Desk Pros. Selain itu, Appspace juga terintegrasi dalam Control Hub sehingga sangat mudah untuk disiapkan,
• Wawasan kolaborasi dengan Vypota. Dapatkan wawasan yang lebih mendalam dan bisa dengan mudah ditindaklanjuti, tanpa memandang orang, ruang, dan teknologi yang digunakan untuk kolaborasi, baik di kantor maupun jarak jauh. Dengan dukungan Vyopta untuk Cisco dan teknologi UC pihak ketiga, pengguna bisa merencanakan kembalinya pekerja ke kantor dengan aman dan mengoptimalkan pengalaman kolaborasi secara cerdas.
• Menemukan jalan dengan MazeMap. Jika ruang rapat Anda sudah mencapai batasan kapasitas sesuai aturan jarak sosial yang aman, integrasi Cisco dengan MazeMap dapat membantu mengidentifikasi ruang tambahan terdekat yang tersedia dan memandu pengguna ke ruang tersebut, sehingga rapat pun bisa dilanjutkan secara efisien.