NETA Customer Education Day Jelaskan Fitur ADAS 2 ke Konsumen
PT NETA Auto Indonesia baru saja melaksanakan kegiatan bertajuk Customer Education Day di dealer NETA Arista Tebet, Jakarta Selatan. Acara ini dihadiri oleh 30 anggota komunitas NETA Community Indonesia, yang datang untuk berkumpul dalam suasana hangat dan penuh keakraban. Komitmen NETA untuk mendekatkan diri dengan pelanggan diwujudkan melalui kegiatan edukasi ini, yang juga memberikan pengalaman tak terlupakan bagi peserta.
Acara ini dirancang untuk membekali konsumen dengan pengetahuan mendalam mengenai fitur Advanced Driver Assistance System (ADAS) Level 2 yang terdapat di mobil listrik NETA. Beragam fitur canggih seperti Lane Keeping Assist, Adaptive Cruise Control, dan Automatic Emergency Braking dijelaskan secara detail. Dengan edukasi ini, pelanggan diharapkan dapat memanfaatkan fitur tersebut untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan selama berkendara.
Selain memberikan edukasi, kegiatan ini juga menjadi ajang silaturahmi dan berbagi pengalaman antara konsumen dan pihak perusahaan. Perwakilan dari NETA Auto Indonesia turut hadir untuk mendukung acara ini, termasuk Raditio Hutomo selaku After Sales Director, Januar Eka Sapta sebagai After Sales Senior Manager, serta Eldi Chandra yang menjabat sebagai After Sales Operation Manager. Kehadiran mereka membuka ruang diskusi langsung dengan konsumen, sekaligus menyampaikan informasi terbaru terkait layanan purna jual NETA.
Menurut Raditio Hutomo, membangun kepercayaan pelanggan membutuhkan proses panjang dan komitmen yang konsisten. Melalui kegiatan seperti Customer Education Day, NETA berupaya memahami kebutuhan konsumen dengan menyediakan layanan yang komprehensif dan melampaui ekspektasi. Ia menyebutkan bahwa acara ini tidak hanya menjadi momen untuk belajar fitur canggih ADAS Level 2, tetapi juga kesempatan untuk berinteraksi santai dengan konsumen sembari menikmati kopi bersama.
Fitur ADAS Level 2 Dijelaskan Gamblang di Customer Education Day
Fitur ADAS Level 2 sendiri merupakan teknologi mutakhir yang dirancang untuk membantu pengemudi dalam mengoperasikan kendaraan. Teknologi ini memanfaatkan kombinasi sensor, kamera, dan perangkat lunak untuk memantau lingkungan sekitar mobil. Sistem ini mampu memberikan peringatan atau bahkan mengambil tindakan korektif ketika diperlukan. Di lini produk NETA, fitur ini tersedia di mobil listrik NETA V-II dan NETA X dengan berbagai fungsi canggih seperti Full Speed Adaptive Cruise Control (ACC), Lane Departure Warning (LDW), Blind Spot Detection (BSD), serta Traffic Sign Recognition (TSR).
Untuk model premium seperti NETA X, mobil SUV listrik ini dilengkapi dengan 13 fungsi ADAS yang didukung oleh 11 sensor presisi tinggi yang tersebar di seluruh kendaraan. Kombinasi ini menawarkan pengalaman berkendara yang lebih aman dan nyaman, sesuai dengan kebutuhan pengguna yang mendambakan teknologi canggih.
Raditio juga menambahkan bahwa memahami fitur ADAS secara mendalam sangat penting agar pengguna dapat mengoptimalkan teknologi ini. Edukasi semacam ini membantu konsumen memahami potensi penuh dari fitur yang tersedia, sekaligus mencegah kesalahpahaman dalam penggunaannya. Dengan pemahaman yang lebih baik, pemilik mobil NETA diharapkan dapat menikmati pengalaman berkendara yang lebih menyenangkan dan aman.
Sebagai wujud nyata komitmennya terhadap kepuasan pelanggan, NETA juga terus mengembangkan layanan purna jual yang mendukung kebutuhan konsumen. Perwakilan dari perusahaan hadir langsung untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan akses ke informasi terbaru serta layanan yang terus ditingkatkan. Interaksi antara perwakilan perusahaan dengan konsumen menjadi elemen penting dalam mempererat hubungan dan membangun kepercayaan.
Secara keseluruhan, Customer Education Day menjadi momen berharga bagi para peserta untuk belajar, berbagi pengalaman, dan mempererat hubungan dengan NETA Auto Indonesia. Acara ini sekaligus menegaskan visi NETA dalam memberikan pengalaman berkendara terbaik melalui teknologi inovatif serta layanan yang berfokus pada kebutuhan konsumen.
