IHG Hotels & Resorts Akan Luaskan Bisnisnya di Kawasan Asia Pasifik
IHG Hotels & Resorts (IHG) telah mengumumkan ambisinya untuk melanjutkan ekspansi di Asia Pasifik (APAC) sejalan dengan pertumbuhan industri perjalanan global. Pada acara Hotel Investment Conference Asia Pacific (HICAP), sebuah pertemuan tahunan komunitas investasi hotel di APAC yang diadakan di Singapura, CEO IHG, Elie Maalouf, menyoroti perkembangan positif dalam permintaan perjalanan dan perkembangan industri perhotelan di wilayah ini.
Menurut Maalouf, “Baik untuk bisnis maupun liburan, para tamu di seluruh dunia memilih brand-brand kami. Pendapatan pada kuartal ketiga untuk setiap kamar yang tersedia telah meningkat 10,5% secara global dibanding tahun sebelumnya, sementara pendapatan dari pemesanan untuk grup dan pertemuan meningkat 37% dibanding tahun 2019.” Ini menunjukkan tingginya permintaan terhadap brand IHG di seluruh dunia.
Pentingnya pertumbuhan ini juga tercermin di kawasan China, yang mengalami kebangkitan luar biasa. Q3 RevPAR di China melebihi capaian tahun 2019 untuk pertama kalinya, dan penerbangan domestik di Asia Pasifik dan China juga telah melampaui capaian tahun 2019. Meskipun masih ada pekerjaan yang harus dilakukan untuk mencapai puncak tahun 2019 secara internasional, langkah-langkah positif ini memberikan optimisme terhadap industri perhotelan saat ini.
Ekspansi Lebih Luas
IHG memiliki total jumlah sistem global sekitar 930.000 kamar di lebih dari 6.200 hotel di seluruh dunia. Mereka terus membuka hotel-hotel terkemuka, seperti Carlton Cannes di Prancis, Regent Hotel di Prancis, voco Osaka Central – properti voco pertama di Jepang – dan Kimpton Qiantan Shanghai di China. Pembukaan hotel ini meningkat 27% dibanding tahun sebelumnya, dengan lebih dari seperempatnya berasal dari segmen Luxury & Lifestyle, di mana IHG mengalami pertumbuhan yang signifikan.
Elie Maalouf juga menekankan rencana ekspansi IHG di Asia Pasifik dengan penambahan brand kelas dunia. “Di Asia Pasifik, sekitar setengah dari total kamar dan rencana pembangunan kami berasal dari brand Holiday Inn Hotels & Resorts dan Holiday Inn Express, yang sangat digemari dan terus memimpin di kelas upper midscale.” IHG berkomitmen untuk terus berkembang di semua segmen pasar, termasuk Luxury & Lifestyle yang saat ini merepresentasikan 14% dari total kamar dan 22% dari rencana pembangunan global. Di APAC, Luxury & Lifestyle menyumbang 35% dari total kamar global IHG, dan hampir setengah dari lini produk Luxury & Lifestyle global terus berkembang melalui peluncuran brand baru dan ekspansi brand-brand mereka.
Dalam portofolio Luxury & Lifestyle IHG, lebih dari 60% dari jaringan global brand InterContinental berlokasi di Asia Pasifik, sementara Regent Hotels & Resorts juga mengalami peningkatan, dengan properti flagship mereka, Regent Hong Kong, yang akan segera dibuka kembali.
Investasi di Berbagai Bidang Bisnis
IHG juga terus berinvestasi di berbagai bidang bisnis, termasuk platform enterprise yang kuat, dengan tujuan untuk menjadi pilihan utama bagi para tamu, pemilik, dan investor. Program loyalitas One Rewards IHG telah tumbuh menjadi lebih dari 115 juta anggota, dengan peningkatan pendaftaran sebanyak 60% selama paruh pertama tahun 2023. Selain itu, peluncuran ulang aplikasi mobile mereka, yang merupakan channel booking dengan perkembangan tercepat, kini menggerakkan separuh dari semua pemesanan digital.
IHG juga fokus untuk menjadi perusahaan yang bertanggung jawab, dengan komitmen terhadap karyawan, masyarakat, dan lingkungan. Mereka telah menguraikan rencana bisnis yang bertanggung jawab selama 10 tahun, yang dikenal dengan “Journey to Tomorrow”, yang sejalan dengan 17 Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB.
IHG telah aktif dalam berbagai kegiatan amal di wilayah APAC, seperti kemitraan dengan The Association for Persons with Special Needs (APSN) di Singapura, program food rescue dengan OzHarvest, Japan Harvest, dan VietHarvest, serta bantuan bencana dengan sumbangan lebih dari USD0,5 juta di China selama enam tahun terakhir untuk mendukung masyarakat setempat dalam menghadapi gempa bumi, banjir, dan angin topan.
Elie Maalouf menekankan, “Mengembangkan bisnis dengan cara yang benar merupakan hal yang sangat penting bagi kami. Melalui komitmen yang ambisius, kami akan memperjuangkan tempat kerja yang inklusif, memberikan akses ke pelatihan keterampilan dan peluang kerja kepada ribuan orang di komunitas kami, dan mengambil langkah yang tepat dalam mengurangi energi, air, dan limbah, untuk membantu melindungi dunia di sekitar kita.”
Dengan visi ekspansi yang kuat di Asia Pasifik, komitmen terhadap tanggung jawab sosial, dan pertumbuhan yang signifikan di berbagai segmen pasar, IHG Hotels & Resorts terus mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin dalam industri perhotelan global. Diharapkan perusahaan ini akan terus memberikan pengalaman yang unik dan berkesan bagi tamu-tamu mereka di seluruh dunia, sambil berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat di kawasan Asia Pasifik.
