Indosat Ooredoo dan Ericsson Lanjutkan Kemitraan untuk Artificial Intelligence dan Machine Learning

Indosat Ooredoo dan Ericsson mengumumkan kelanjutan kemitraannya guna mempercepat digitalisasi operasional jaringannya. Selain itu, Indosat juga ingin selalu menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk pelanggan.

Indosat Ooredoo telah berhasil menerapkan kerangka solusi Ericsson Operations Engine yang terdepan di industri. Solusi ini menggabungkan Artificial Intelligence dan pembelajaran Machine Learning untuk memantau dan menyesuaikan parameter jaringan. Sehingga dapat mengoptimalkan kinerja jaringan radio 4G-nya yang berkualitas video. Penerapan awal solusi Ericsson Operations Engine memungkinkan Indosat Ooredoo untuk menjadi yang terdepan di pasar. Terutama dalam memberikan pengalaman koneksi data terbaik bagi pelanggannya.

Penerapan kerangka solusi Ericsson Operations Engine merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Indosat Ooredoo untuk mendigitalisasi operasional jaringannya. Ini akan meningkatkan ketahanan jaringan, pemantauan otomatis, dan pemulihan jaringan otomatis. Dengan digitalisasi, Indosat Ooredoo mampu menghadirkan response time terbaik di industri. Sehingga akan meningkatkan penyampaian layanan bagi pelanggan korporasi.

Solusi Ericsson Operations Engine juga akan memperkuat komitmen Indosat Ooredoo dalam melaksanakan praktik dan efisiensi bisnis berkelanjutan. Caranya melalui penerapan perangkat AI/ML untuk mengoptimalkan konsumsi energi di seluruh jaringannya. Penerapan perangkat berbasis AI mampu meningkatkan efisiensi spektrum untuk pemanfaatan aset yang lebih baik. Ini juga memastikan pelanggan akan selalu menerima layanan kelas dunia. Selain itu dapat memberikan nilai tambah yang lebih besar bagi pemegang saham Indosat Ooredoo.

Medhat Elhusseiny, Chief Technology & Information Officer Indosat Ooredoo, Indonesia, mengatakan, “Di Indosat Ooredoo, kami tetap fokus pada peningkatan kinerja jaringan untuk memberikan kepuasan pelanggan yang lebih besar. Tahun 2021 merupakan titik perubahan bagi transformasi Indosat Ooredoo menjadi perusahaan yang sepenuhnya digital. Di antara banyak inisiatif, kami bermitra dengan Ericsson untuk memanfaatkan kemampuan otomatisasi dan analitis yang ditawarkan oleh kerangka solusi Ericsson Operations Engine berbasis AI / ML untuk menerapkan pemeliharaan prediktif guna meningkatkan kinerja dan ketahanan kami. Kami memanfaatkan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk mengelola kompleksitas jaringan yang berkembang, mendorong efisiensi, dan yang terpenting meningkatkan pengalaman pelanggan kami. Solusi AI tertanam di seluruh operasi kami, dibangun oleh orang-orang dan mitra yang ahli di bidang AI dan telekomunikasi dengan pola pikir yang mengutamakan AI. Hal ini sejalan dengan upaya kami untuk mendukung transformasi Indonesia menjadi bangsa digital.”

Bagian dari Strategi Transformasi

Kelanjutan kemitraan Indosat Ooredoo dengan Ericsson merupakan bagian dari strategi transformasi untuk menjadi perusahaan yang sepenuhnya digital. Indosat Ooredoo terus berupaya untuk memanfaatkan teknologi seperti AI, data analytics, dan machine learning untuk menyiapkan jaringan masa depan yang siap melayani pelanggan dengan lebih baik. Indosat Ooredoo memastikan operasional teknologinya menjadi lebih efisien, ramping, dan produktif di masa depan.

Jerry Soper, Country Head Ericsson Indonesia, mengatakan, “Ericsson bangga menjadi mitra pilihan bagi Indosat Ooredoo untuk memberikan pengalaman pengguna yang terbaik di pasar. Ericsson menerapkan praktik terbaik globalnya dengan memanfaatkan kerangka solusi Ericsson Operations Engine. Kami sangat berkomitmen untuk mendorong Indosat Ooredoo sukses memimpin pasar di Indonesia.”