Payment Gateway Midtrans Ajak Pelaku Usaha Makin #MantapMelangkah

Memasuki usia ke-8 tahun, Midtrans sebagai payment gateway baru saja memperkuat komitmennya untuk menghadirkan solusi bisnis yang semakin komprehensif. Solusi ini ditujukan untuk semua pelaku bisnis dari berbagai skala usaha, mulai dari startup, UMKM, hingga enterprise. Lewat semangat #MantapMelangkah, Midtrans menyediakan berbagai solusi pembayaran cerdas dalam satu platform digital yang mendorong pertumbuhan para pelaku usaha.

Founder Midtrans sekaligus Head of Merchant Gojek, Ryu Kawano Suliawan mengatakan, “Sejak didirikan pada 2012, Midtrans menyadari bahwa untuk memajukan industri digital Indonesia, layanan yang ditawarkan oleh start-up dan perusahaan yang berbasis teknologi harus dapat digunakan dengan mudah, aman, dan dapat diandalkan di segala situasi. Oleh karena itu, lewat pengembangan produk yang inovatif, Midtrans menjawab kebutuhan dan tantangan para pelaku usaha. Midtrans pun ikut tumbuh seiring dengan meningkatnya skala usaha mereka. Harapannya, Midtrans dapat terus menjadi rekan bagi para pelaku usaha. Dan kemudian mendorong mereka agar semakin berkembang dan menjadi penggerak ekonomi tanah air melalui teknologi digital.”

Selama delapan tahun perjalanannya, komitmen dan capaian Midtrans untuk para pelaku usaha sudah tidak perlu diragukan lagi. Midtrans telah menggerakkan lebih dari 500.000 bisnis, termasuk 8.000 bisnis online. Midtrans juga memproses pengiriman dana B2B untuk beragam kebutuhan pembayaran bisnis lainnya ke lebih dari 9 juta akun di Indonesia.

Ketika para pelaku usaha terpukul oleh dampak pandemi, Midtrans pun sigap mengeluarkan sejumlah inovasi. Hal ini untuk membantu mereka beradaptasi dan tumbuh lewat upaya digitalisasi. Salah satunya melalui Program Zero Fee. Di program ini Midtrans membebaskan biaya transaksi online (Merchant Discount Rate) khusus untuk para merchant baru. Program ini diharapkan dapat mendorong serta memudahkan para pelaku usaha untuk bermigrasi ke platform digital. Ini sebagai bentuk adaptasi di situasi pandemi. Keberhasilan program ini terlihat dari besarnya respon positif merchant yang bergabung ke Midtrans; lebih dari 11.000 bisnis baru telah mendaftar ke Midtrans sejak Juli 2020.

Unggul dalam Hadirkan Solusi Komprehensif

Di tahun ke-delapannya ini, Midtrans kembali memperkenalkan inovasi yang semakin melengkapi rangkaian solusi bisnis komprehensif untuk pelaku usaha. Selain layanan pembayaran online (online payment) di mana bisnis bisa menjangkau lebih banyak konsumen dengan tingkat penerimaan transaksi online tertinggi di industri, Midtrans kini juga menghadirkan dua solusi pembayaran cerdas lainnya, yaitu:

• Pembayaran di gerai (in-store payments) yang memudahkan pelaku bisnis perluas cakupan usaha offline dengan penerimaan pembayaran di gerai lewat integrasi layanan dengan ekosistem Gojek, seperti GoBiz dan Moka.
• Pencairan dana (payouts) yang memfasilitasi pelaku bisnis dalam mencairkan dana dengan cepat dan mudah ke semua akun bank di Indonesia dan e-wallet.

CEO Midtrans Erwin Tanudjaja mengatakan, “Ke depan, Midtrans akan fokus pada dua area utama. Pertama, kami akan terus menghadirkan produk pembayaran paling komprehensif kepada mitra kami yang didukung oleh infrastruktur pembayaran yang unggul. Semuanya dimaksudkan untuk memberi pengalaman transaksi yang seamless dan mendukung pertumbuhan para merchant. Kedua, terus mendukung komunitas teknologi yang sedang tumbuh, tidak hanya dari sisi teknologinya, tetapi juga memberikan nilai di luar pembayaran tersebut dalam bentuk berbagi pengetahuan dan keahlian yang kami miliki untuk meningkatkan bisnis.”

Inovasi terbaru dari Midtrans ini menambah kelengkapan fitur yang disediakan oleh Midtrans sebagai payment gateway, yang bermitra dengan lebih dari 100 jaringan bank dan menerima rangkaian pilihan penerimaan pembayaran terlengkap dengan jumlah integrasi metode pembayaran tertinggi, mulai dari e-wallets, pembayaran dengan kartu, transfer bank, over the counter, direct debit, hingga cicilan tanpa kartu. Selain itu, Midtrans juga menyediakan instrumen pendukung manajemen bisnis mulai dari dashboard digital untuk memonitor transaksi dan menganalisa data penjualan, hingga format laporan pembukuan yang bisa dipersonalisasi.

Pentingkan Kenyamanan Pengguna

Dalam mengembangkan inovasinya, Midtrans pun tetap mengedepankan aspek keamanan guna memastikan rasa nyaman dan aman untuk penggunanya. Midtrans telah menerapkan teknologi pengamanan Aegis yang menggunakan kecerdasan buatan. Teknologi ini berfungsi untuk menganalisis pola pembayaran pelanggan dan mendeteksi kecurangan/pembayaran yang mencurigakan (fraud detection) sehingga para pengguna Midtrans dapat terhindar dari tindakan kejahatan siber dalam transaksi online.

Pada tahun 2017, Midtrans bergabung menjadi bagian dari ekosistem pembayaran Gojek Group khususnya sebagai open-platform yang didukung Gojek. Upaya konsisten Midtrans dalam melakukan digitalisasi UMKM merupakan bagian integral dalam inisiatif #MelajuBersamaGojek yang menyediakan informasi terkait inisiatif inklusif dari hulu ke hilir untuk UMKM go digital.