Pertumbuhan Fenomenal Merek Holiday Inn Menarik Perhatian Industri Hotel Asia Tenggara
Dalam arena yang kompetitif di industri hotel Asia Tenggara, fakta yang menarik dan menggembirakan muncul: hampir separuh dari keseluruhan kontrak hotel yang ditandatangani oleh IHG Hotels & Resorts tahun ini terletak pada rangkaian merek Holiday Inn. Merek yang mencakup Holiday Inn Hotels & Resorts serta Holiday Inn Express ini terbukti masih memancarkan daya pikat yang kuat bagi para pemilik hotel dan tamu di seluruh kawasan ini.
Tren ini menemukan bukti dalam berbagai pengumuman menarik yang telah dilakukan pada tahun 2023. Termasuk di dalamnya adalah pembukaan Holiday Inn Resort Phuket Karon Beach, Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, Holiday Inn Resort Pattaya, Holiday Inn Express & Suites Bangkok Asok, serta Holiday Inn Express Bali Sunset Road. Selain itu, pembukaan properti Holiday Inn Express & Suites pertama di Singapura, terletak di kawasan Novena, telah secara signifikan meningkatkan jumlah total hotel yang telah dibuka dan sedang dalam proses pembangunan, mencapai angka 95 properti.
Holiday Inn Jadi Mesin Pertumbuhan bagi IHG
Tidak diragukan lagi, rangkaian merek Holiday Inn telah menjadi mesin pertumbuhan yang luar biasa bagi IHG, dengan sekitar setengah dari keseluruhan pembukaan hotel global pada tahun 2022 datang dari merek ini. Selain itu, merek ini juga berkontribusi sekitar 70% terhadap total aset yang dimiliki oleh IHG di seluruh dunia. Popularitasnya yang telah mendunia membuat merek ini menjadi pilihan utama baik bagi para tamu maupun pemilik hotel di manapun.
Rajit Sukumaran, Managing Director South East Asia & Korea di IHG Hotels & Resorts, menyatakan, “Sungguh luar biasa melihat rangkaian merek Holiday Inn terus berkembang pesat di Asia Tenggara. Kami telah membuka sejumlah hotel fantastis di berbagai tempat seperti Ho Tram di Vietnam, Cebu di Filipina, serta Koh Samui dan Krabi di Thailand pada tahun lalu. Selain itu, kerja sama yang kuat dengan mitra pemilik hotel turut mendukung konversi dan pembangunan lebih banyak properti di seluruh wilayah, yang pada gilirannya mendorong pertumbuhan yang berkesinambungan.”
“Kami melihat minat yang terus meningkat dari pemilik hotel di berbagai destinasi, termasuk di resor, di mana merek Holiday Inn Hotels & Resorts terus dicintai oleh keluarga dan kelompok wisata. Portofolio merek kami telah terbukti memiliki daya tarik jangka panjang yang luar biasa, namun kami juga tidak pernah berhenti berinovasi. Tim kami bekerja sama dengan para pemilik untuk menghadirkan desain baru dan penawaran F&B yang memberikan pengalaman tak terlupakan bagi para tamu, dengan tujuan meningkatkan keunggulan kompetitif dan menciptakan nilai pengembalian yang lebih tinggi.”
Sukumaran juga menekankan bahwa perhatian terhadap umpan balik dari para tamu dan pemilik telah memotivasi upaya terus-menerus untuk memperbaiki pengalaman menginap di bawah merek Holiday Inn Express. Sebagai contoh, hadirnya Express Café & Bar – pengalaman bersantap sepanjang hari yang fleksibel, modern, dan nyaman, telah menjadi upaya untuk memaksimalkan efisiensi ruangan serta memberikan pengembalian investasi yang lebih baik.
Namun, hal yang paling penting adalah fakta bahwa perubahan perilaku tamu telah mempengaruhi strategi pengembangan. Semakin banyak tamu yang mencari masa inap yang lebih lama dan lebih besar bersama kelompoknya. Dalam respons terhadap tren ini, IHG terus memperluas portofolio dengan membangun lebih banyak properti Holiday Inn & Suites serta Holiday Inn Express & Suites di seluruh pasar.
Holiday Inn Jadi Tonggak Penting di Singapura
Keberhasilan pembukaan Holiday Inn Express & Suites pertama di Singapura pada Mei 2023, yang berlokasi di Novena, menjadi tonggak penting. Sementara itu, perencanaan untuk membuka hotel Holiday Inn & Suites pertama di Vientiane, Laos pada tahun 2024 menunjukkan komitmen untuk memberikan pengalaman berkualitas bagi tamu di berbagai kawasan.
Saat ini, di kawasan Asia Tenggara, terdapat 33 properti Holiday Inn Hotels & Resorts yang telah dibuka dan 26 properti dalam proses pembangunan. Merek ini telah terbukti memberikan nilai yang luar biasa bagi tamu-tamu yang mencari akomodasi bisnis dengan fleksibilitas ruang kerja, serta bagi keluarga yang menikmati program “Kids Stay & Eat Free”.
Selain itu, IHG juga memiliki 22 properti Holiday Inn Express yang telah beroperasi dan 14 properti dalam proses pembangunan. Sebagai merek hotel terbesar di dunia, Holiday Inn Express terus menawarkan pengalaman perjalanan yang efisien, cerdas, dan sederhana. Ini menjadikan Holiday Inn Express sebagai pilihan menarik bagi para wisatawan yang menghargai layanan berkualitas tinggi yang diberikan dengan hati-hati. Melalui strategi pengembangan yang terus berlanjut dan inovasi dalam pengalaman tamu, merek-merek dalam keluarga Holiday Inn terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam industri perhotelan Asia Tenggara.
