Tiket.com Dapat Penghargaan HRAsia
Aset terpenting tiket.com adalah people yang terdiri dari karyawan dan konsumen. Ketika tiket.com mengalami tantangan terbesar dalam sejarah perusahaan, untuk terus menjaga semangat karyawan yang telah bekerja from home sejak awal pandemi diumumkan, maka perusahaan ini fokus untuk menjaga kesejahteraan semua karyawan. Caranya dengan mengatur ulang strategi bisnis. Perusahaan ini memangkas biaya operasional dan pemasaran hingga 90%, untuk menghindari pemutusan hubungan kerja dan pencegahan pemotongan gaji. Bahkan hingga Juni 2020, perusahaan masih merekrut karyawan di 8 kantor. Ke-8 kantor ini berlokasi di Indonesia, Malaysia, Singapura, Thailand, Hong Kong, dan Kanada.
Langkah multi-fungsi tersebut ditempuh agar perusahaan beroperasi lebih efisien dan dengan kemampuan finansial mandiri. Dengan begitu, perusahaan tidak perlu raise funds sejak pandemi berlangsung di tahun 2020. Dengan menjaga sustainabilitas operasional, perusahaan siap untuk akselerasi pemulihan pariwisata Indonesia.
Berkat strategi cerdas dalam memprioritaskan kesejahteraan karyawan, HR Asia sebagai publikasi khusus HRD paling berpengaruh di benua Asia, menganugerahi tiket.com dengan predikat Best Companies to Work for in Asia 2020. Penghargaaan ini bersanding dengan 41 perusahaan blue chips bereputasi dan prestasi global lainnya.
Menanggapi penghargaan tersebut, Dudi Arisandi, Chief People Officer, tiket.com membeberkan rahasia kesuksesannya, “Kami sungguh bersyukur atas penghargaan dari HRAsia ini. Penghargaan ini merupakan bukti bahwa yang menjadi fokus bagi tiket.com adalah karyawan yang HAPPY. Selain itu ada juga aset nomor 1 kami adalah people. Kami selalu fokus untuk menyediakan lingkungan kerja yang baik bagi para karyawan. SDM merupakan investasi terbesar. Tiket.com yakin bahwa talenta terbaik dan berkualitas dapat membantu meningkatkan kinerja perusahaan. Mereka juga menciptakan produk inovatif dan layanan terbaik bagi pelanggan”.
Kepuasan karyawan Menjadi Salah Satu Kuncinya
Berdasarkan survei employee engagement, perusahaan mendapatkan skor 91% dalam hal kepuasan karyawan dan 82% karyawan bangga merekomendasikan temannya untuk bergabung di dalamnya sebagai perusahaan idaman.
“Diharapkan penghargaan ini dapat memberikan motivasi bagi seluruh karyawan tiket.com untuk terus memberikan kinerja terbaik dalam melayani seluruh pemangku kepentingan,” tambah Dudi.
“Kami siap untuk akselerasi dan antisipasi lonjakan permesanan tiket, akomodasi, serta aktivitas To Do, karena dari sisi kami tidak ada pengurangan kapasitas, baik karyawan, sistem, development, dan sebagainya. Kami terus mendukung Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) Republik Indonesia dalam bahu membahu memulihkan industri pariwisata lokal, sekaligus terus mengingatkan masyarakat untuk tetap tekun dan taat dalam menerapkan protokol kesehatan, memakai masker, mencuci tangan dan menjaga jarak fisik demi kebaikan bersama. Mau kemana? Semua ada di tiketnya,” tutup Gaery Undarsa, Co-founder & Chief Marketing Officer, tiket.com.
